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    九年悟道,改變行業的B2F服務模式

     

    前言:傳統F2B(工廠對客戶)

               優點:大規模的生產產品,產品單一,靠量大來降低成本,追求利潤大化

               缺點:無法顧及部分客戶的個性化需求,定制成本高。

     

     

    ▲ 契機:
    我們從一個協助電磁感應領域的彭朝陽先生把技術變成產品的服務
    者到一個合作者,我們不斷溝通交流,我們認為:在今天供大于求的中國,生產企業大規模生產的1.0模式已經過時,未來是以客戶為中心的定制服務模式的2.0時代。



     

    2.0模式(F2B):追求的是客戶體驗,服務、質量,口碑                                      
    1.0模式(B2F):追求的是數量,低價搶占市場,低成本,利潤大化


     

     

    ▲ 定位:我們的定位是為有連鎖餐飲夢想的人服務


    廚禾是行業黑馬的選擇
     

     

     理念:先成就客戶,才能成就自己。因為信任而來的客戶,我們須先成就客戶,才能塑造更好的自己。    

    如果我們用營銷的理念做公司,那我們獲得的只有利潤。

    如果我們用服務的理念做企業,那我們獲得的就是大家的口碑,我們不求做大, 

    不求做多,我們只求做三“滿”,即:滿意,滿足,滿載而歸



    甘做基石,扶您上馬
     

     

    ▲ 滿意:對我們的服務滿意,是合作的前提。

    深圳骨味坊的周總原是做金融的,從小有餐飲夢,2016年加盟了骨味坊品牌連鎖,學習經驗管理經驗,經朋友介紹,來廚禾購買產品,開店時很多都不懂,裝修時電線不夠用,缺少20米電纜線,去市場上購買,都不零售,著急,晚上10點打電話給廚禾,問我們能不能幫到他們,廚禾采購后面找了自己的供應商幫忙,二天就拿了 20米電線給客戶送去,及時給到他們的裝修師傅,沒有耽誤工期,后面順利開業??蛻魧ξ覀兊姆諠M意,三個月后周總開了新店骨味軒,直接找我們訂購了整套廚具。



     

    ▲ 適應:即適應客戶的需求。

    16年5月份,我們為萬科廣場的一根筋桂林米粉定制了一款煮米粉的爐子,按照客戶要求定做220v/5kw的,后來客戶實際使用的時候覺得火力有點小,爐子有點高,操作不方便,于是我們把爐子拿回來,更換了380v/8kw的機芯,火力加大,爐腿更換矮一點,改完以后廚師都滿意,老板蒙先生也滿意,后來新開的三家店,都是陸續在廚禾定制的6臺煮粉爐。只要我們適應了客戶的需求,才是適應自己!


     

     

    ▲ 滿載而歸:與廚禾合作,您收獲的不只是一套適合自己的廚具,您收獲的是一個整體解決方案,您收獲的是忠實可靠的合作伙伴朋友,您收獲的是服務團隊。

     

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